Normas internas del Alojamiento

– XO LIVING APARTMENTS

Normas generales del apartamento

• Mantén el respeto hacia los vecinos: evita ruidos fuertes, especialmente entre 22:00 y 8:00.

• No se permite organizar fiestas ni eventos.

• No está permitido fumar dentro de la vivienda. Si deseas hacerlo, utiliza las áreas exteriores y usa los ceniceros disponibles.

• Solo pueden alojarse las personas incluidas en la reserva. Cualquier estancia adicional debe consultarse y en su caso regularizarse ante el establecimiento. Los menores deben viajar acompañados de sus padres o tutor legal para poder pernoctar en el establecimiento.

• No obstante, y en los casos descritos anteriormente, la persona queda obligada al abono de los gastos que haya generado hasta el momento de la prohibición de acceso o permanencia en el establecimiento.

Check-in y check-out

• Check-in: a partir de las 15:00 (flexible según disponibilidad).

• Check-out: hasta las 11:00.

• Al salir, deja las llaves en el lugar indicado. Si se pierden, puede aplicarse un cargo por reposición.

• Por favor, apaga luces, aire acondicionado o calefacción antes de abandonar la propiedad. Cocina y uso del espacio

• Puedes utilizar todos los electrodomésticos: solo te pedimos que los dejes limpios después de usarlos.

• Evita dejar restos de comida fuera: ayuda a mantener la casa libre de insectos.

• Si rompes accidentalmente algo, avísanos de inmediato para reemplazarlo. El mal uso o negligencia en el manejo de las instalaciones, puede conllevar cargos adicionales.

Basura y reciclaje

 • Saca la basura a los contenedores indicados en el manual de bienvenida en la plataforma donde hayas reservado.

• Si la ciudad tiene separación de residuos, sigue las instrucciones (orgánico, envases, vidrio, etc.).

Internet y tecnología

• El Wi-Fi es gratuito y exclusivo para uso personal. El usuario y contraseña ya lo tienes en el manual de bienvenida en la plataforma donde hayas reservado.

• No está permitido descargar contenido ilegal o que viole derechos de autor.

Mascotas

• No se admiten mascotas en las instalaciones del establecimiento. Esto no se aplica a los perros guías, debidamente acreditados como tales según la normativa vigente.

Cuidado del alojamiento

Uso de fachadas y balcones

• No está permitido colgar ropa, toallas o cualquier prenda en la fachada o balcones.

• Todos los apartamentos disponen de un tendedero extraíble habilitado para este uso.

• Utiliza las toallas y la ropa de cama adecuadamente; no las uses para secar maquillaje, limpiar zapatos o superficies.

• Trata la propiedad como si fuera tu casa.

• Informa de cualquier desperfecto para solucionarlo rápidamente.

Prohibiciones específicas

• No se permite mover muebles sin autorización.

• No se permiten barbacoas dentro de balcones o áreas no destinadas para ello.

• No se permite colgar ropa en barandillas visibles desde la calle (si la normativa municipal lo prohíbe).

• No está permitido fumar en todo el establecimiento, salvo en las zonas específicamente habilitadas para ello.

• No se permiten actitudes violentas, en especial, cuando se comporte de forma agresiva o provoque altercados, origine situaciones de peligro o molestias a otros asistentes, vecinos o personal de servicio. 

• No se permite el consumo de drogas, sustancias estupefacientes o psicotrópicas o personas que muestren síntomas de haberlas consumido y los que muestren signo o comportamientos evidentes de estar embriagados. Igualmente causar desperfectos malintencionados en las instalaciones, escándalo, bullicios, especialmente ante quejas de otros usuarios o vecinos a los que perturbe su tranquilidad e intimidad. En tales casos el establecimiento podrá recurrir al auxilio de los agentes de la autoridad policial competente.

• No obstante, y en los casos descritos anteriormente, la persona queda obligada al abono de los gastos que haya generado hasta el momento de la prohibición de acceso o permanencia en el establecimiento.

Seguridad y documentación

• Todas las habitaciones cuentan con caja fuerte para custodiar dinero y objetos de valor.

• En determinadas circunstancias, el personal podrá solicitar a los huéspedes la presentación de su documento de identificación. Pertenencias de los huéspedes

• Se recomienda a los huéspedes cerrar con llave al acostarse.

• Cierre la puerta de su habitación al salir de ella, y trate de abrirla de nuevo para asegurarse de que está correctamente cerrada, aun cuando su ausencia sólo sea por un corto espacio de tiempo.

• La dirección no se hace responsable por la pérdida o daño de pertenencias personales en ningún caso, tanto dentro del apartamento como en otras áreas del establecimiento, por cualquier motivo (incluido robo o hurto).

• Para mayor seguridad, utilice la caja fuerte disponible en la habitación (si existe).

Armas y municiones

• No está permitido portar armas, armas de fuego ni municiones dentro del establecimiento.

• Esta prohibición se mantiene incluso si el huésped cuenta con escolta o guardia personal armado.

• Si se detecta que un huésped o acompañante incumple esta norma, deberá abandonar inmediatamente el establecimiento y liquidar los gastos generados hasta ese momento. • La dirección podrá informar del incidente a las autoridades competentes. Daños a la propiedad 

• El huésped será responsable de cualquier daño o pérdida ocasionado en el establecimiento por él, sus acompañantes o cualquier persona bajo su responsabilidad.

• Los costos derivados de estos daños serán cargados al huésped.

Relación entre la Dirección y el Huésped

Nada de lo aquí dispuesto anteriormente continuará ni se considerará que constituye o crea cualquier arrendamiento o subarrendamiento, o cualquier otro derecho para interactuar en las instalaciones de apartamento o cualquier parte de las mismas, a favor de cualquier Huésped, residente o visitante, y la Gerencia siempre se considerará en posesión plena y absoluta de la totalidad de las instalaciones.

Normas y reglamentos gubernamentales y aplicación de las leyes

Se solicita a los huéspedes que observen, acaten, confirmen y se sometan a todas las leyes y actos aplicables y las normas y regulaciones municipales, autonómicas o centrales (o comunitarias del propio Edificio donde se ubican los apartamentos) vigentes en ese momento.